2018年已然過去了,但據我了解,在餐飲這行里堅持在大浪淘沙的朋友仍不占少數,可因為門店虧損“拂袖而去“的朋友卻與前幾年相比翻了好幾番。于是餐飲業在發展過程中就出現了奇妙的化學反應——嚴重的兩極分化:一部分餐飲企業完全像開了掛似的,過五關斬六將,殺出重圍,越做越好;更大一部分則磕磕絆絆、萎靡不振,即使用盡渾身解數也沒法站穩腳跟。
可見,未來餐飲業的格局不是憑空出現、突然到來的,而是要洞悉未來大勢,深入了解過去和現在的情勢。
今天的餐飲行業究竟面臨著怎樣的運營難題?
1,食品安全是千年不變的焦點
臟、亂、差的街邊小吃店隨處可見,消費者可能會因為衛生問題而考慮換一家店。那么,裝修高檔、環境敞亮的餐飲店就一定干凈,食材就一定安全嗎?其實也不見得,沒有人敢保證自家餐廳是 的干凈安全。
2,缺乏專業管理導致的低效運營
美食和餐飲是兩碼事,做餐飲的本質是管理一家企業,如果沒有專業團隊、專業產品對門店的大小事務進行管理運營,餐飲品牌往往很難走遠。
拿收銀為例,移動支付的普及、支付渠道的多樣化,不僅讓商戶要花費相當多的時間成本在收銀對賬上,而且讓消費者失去了良好的消費體驗。畢竟,誰愿意在排隊結賬上浪費太多時間呢?
3,墨守成規難以在大浪淘沙的環境中突圍
老牌餐飲在管理上已經有相對成熟的系統了,但這幾年隨著互聯網經濟的到來,發展風向多變,老牌餐飲需要面臨的是“轉型”與否的選擇。撇開有著良好口碑的百年超級老店不說(聞聲而來的顧客只會有增無減),就普通餐飲店而言,如果不貼合消費主體,不為顧客打造“個性化”服務、及時變換升級,就很容易走下坡路。
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